Problemas com suas Vendas Online? 3 Erros Comuns em Loja Virtual

Leandro Santos
Leandro Santos

Se uma página de site demora de 1 a 3 segundos para carregar, a probabilidade de abandono cresce 32%. Se uma página demorar até 10 segundos, essa probabilidade vai para 123%.

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Problemas com suas Vendas Online?
Se suas vendas online são um problema para você, entenda aqui porque e como driblar a crise com as dicas práticas e rápida para Vender Online

Começar um negócio de vendas online é uma forma de ganhar dinheiro sem precisar sair de casa e sem muito investimento.  

Você pode escolher montar uma loja virtual comercializando produtos ou serviços que sejam oferecidos diretamente por você. 

Pode ainda montar um e-commerce no estilo dropshipping. Nele você não precisa comprar mercadorias ou se preocupar com a logística. 

Sua parte será anunciar e vender produtos comercializados por seus parceiros, o restante do processo é por conta do fornecedor. 

Mas o que fazer quando sua loja virtual não está vendendo como deveria e você não está obtendo o lucro esperado? 

Veja abaixo o que pode estar prejudicando o seu negócio, continue a leitura desse artigo para saber mais. 

Vendas Online uma Solução para Sair da Crise 

Antes mesmo que os brasileiros se recuperássem da crise econômica que abalou o mundo, a pandemia do coronavírus chegou. 

O resultado foi o colapso no sistema de saúde e também da economia, por isso, o número de pessoas desempregadas está muito maior. 

No entanto, o isolamento social fez com que muitas pessoas percebessem o valor da internet e as grandes possibilidades que ela oferece. 

Com mais tempo livre para investir, muitas pessoas descobriram que montar uma loja virtual poderia ser uma boa ideia. 

Há muitas propagandas informando que você poderá ganhar muito dinheiro trabalhando com vendas online. 

Porém, é importante saber que o sucesso não vem sem esforço e muito menos sem o uso das estratégias certas. 

Sendo assim, é muito comum, as pessoas se sentirem decepcionadas ao perceber que o dinheiro não veio de forma repentina. 

Ou que a sua loja não está vendendo como o esperado. Tenha em mente que você poderá ganhar muito dinheiro. 

Mas para isso será preciso, começar da forma correta e investir em sua loja virtual, afinal de contas ela é sua vitrine. 

Se as coisas não saíram da forma esperada, veja os possíveis erros que você pode estar cometendo. 

1. Falta de informações nos Produtos da Loja Virtual prejudicam suas Vendas Online

Muitos lojistas passam informações superficiais sobre os produtos, não falam sobre os detalhes, tamanhos, modelos e preço. 

LEIA TAMBÉM:  Dicas para Abrir um E-commerce (Loja Virtual)

Quando as informações ficam vazias é muito comum o cliente não permanecer na página por muito tempo. 

Isso é bastante prejudicial, pois, você está perdendo a oportunidade de venda. 

Para resolver esse problema, capriche na descrição de cada produto, mesmo que isso demande tempo. 

Veja algumas informações que não podem ser esquecidas: 

Dicas de Como Melhorar sua Página do Produto de Loja Virtual
Loja de Suplementos Fitness: Informações importantes para aumento de Vendas Online.
  • Vantagens que serão obtidas com aquela compra;
  • Especificações técnicas sobre o produto; 
  • Cores disponíveis; 
  • Garantia; 
  • Preço e formas de pagamento, quanto mais variadas elas forem melhor será. 

2. Servidor Web: Lentidão ao Carregar os Produtos do E-commerce diminuem suas Vendas Online

Não há nada mais desagradável que visitar uma página de vendas online e não conseguir visualizar o produto desejado rapidamente. 

Se a sua loja virtual não tem um bom servidor web com certeza o carregamento será lento e as pessoas irão desistir de visitá-la. 

Ou mesmo que visitem, não permanecerá muito tempo nela. 

Informações de Pesquisa

Quanto maior o tempo de permanência de um visitante dentro da loja virtual, maiores são as chances dele se tornar um cliente. 

Você poderá usar essa informação de forma estratégica, ou seja, poderá investir em recursos do marketing digital para a conversão

No entanto, se o visitante não passa muito tempo em sua loja devido à má qualidade do servidor web, será muito mais difícil de você obter informações sobre ele.

Se a sua página estiver ruim para navegação, você vai perder muitas oportunidades. Veja abaixo o resultado de uma pesquisa reforçando essa ideia. 

Segundo uma pesquisa do Google com SOASTA Research de 2017, se uma página de site demora de 1 a 3 segundos para carregar, a probabilidade de abandono cresce 32%. Se uma página demorar até 10 segundos, essa probabilidade vai para 123%. 

Ou seja, uma página que demora a abrir para que o usuário tenha acesso ao seu conteúdo, tem mínimas chances de vender. 

3. Falta de atualização do estoque da Loja Virtual

Uma loja virtual assim como uma loja física, precisa apresentar uma vitrine clean e sempre o estoque renovado. 

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Afinal de contas é preciso conquistar novos clientes e também fidelizar as que já fizeram alguma compra. 

A sua vitrine precisa estar sempre atualizada, pois, para os visitantes novos tudo é novidade. 

Os que já são clientes precisam ter a mesma sensação de novidade para que se sintam motivados a efetuar novas compras. 

Além disso, é preciso se preocupar em oferecer um layout atrativo, com fotos bonitas e de alta qualidade. 

É preciso considerar o fato de que o cliente não poderá tocar no produto, sendo assim, a fotografia é o recurso que ele tem disponível. 

Por isso, é preciso explorar esse recurso de forma a apresentar o produto para o seu cliente da forma mais clara possível. 

Faça várias fotos com diferentes ângulos, deixando claro todos os aspectos do produto para que o cliente possa saber o que está comprando. 

Jamais pegue fotos de outros sites e coloque no na sua loja de vendas online. Além de perder a qualidade, elas não são de sua propriedade. 

Invista em bom fotógrafo profissional ou converse com o fornecedor dos produtos para que ele possa enviar as melhores fotos. 

Cuidado com o uso das cores, valorize sua marca e mantenha sua identidade visual, sem variar muito.

Conclusão

Começar um negócio de vendas online pode ser mais fácil do que você imagina, no entanto, você terá trabalho. 

É importante aprender a usar as ferramentas de métricas que o marketing digital oferece, dessa forma você terá maior controle sobre a situação. 

Ao perceber que suas vendas caíram, é importante verificar a situação para entender o real motivo e agir rapidamente para mudar. 

Montar uma loja virtual se tornou a saída para muitas pessoas que ficaram desempregadas. 

A popularização da internet está cada vez maior, além disso, a pandemia serviu para mostrar as grandes possibilidades de renda que ela oferece.

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