1. Introdução
A Naveg.in (razão social: Naveg.in Tecnologia e Design — CNPJ: 37.428.355/0001-96), com sede em Fortaleza/CE, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, clientes e parceiros.
Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar nosso site (naveg.in) ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone ou WhatsApp
- Nome da empresa
- Mensagens enviadas por formulários de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de navegação
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (ex: Google, redes sociais, links diretos)
2.3 Dados de clientes e parceiros
No contexto de prestação de serviços, podemos coletar dados adicionais necessários à execução dos projetos contratados, conforme definido em contrato específico.
3. Finalidade do uso
Utilizamos seus dados para:
- Responder a solicitações de contato e orçamentos
- Executar serviços contratados e gerenciar a relação comercial
- Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (com consentimento)
- Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com as finalidades declaradas acima, salvo com seu consentimento expresso ou conforme autorizado pela legislação aplicável.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia SSL/TLS. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de clientes ativos são retidos durante toda a vigência da relação comercial e pelo prazo legal aplicável após seu encerramento.
Dados coletados por formulários de contato são mantidos por até 2 anos, salvo necessidade legal ou renovação de interesse.
5. Compartilhamento com terceiros
A Naveg.in não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Parceiros de tecnologia: ferramentas como Google Analytics, Google Search Console e plataformas de hospedagem, que processam dados sob suas próprias políticas de privacidade
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (ex: e-mail marketing, CRM), sempre com cláusulas de confidencialidade
- Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou legislação aplicável
Todos os terceiros com acesso aos seus dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação
Saber se tratamos seus dados
Acesso
Obter cópia dos seus dados
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Anonimização
Solicitar anonimização ou bloqueio
Portabilidade
Opor-se a tratamentos em desconformidade
Eliminação
Solicitar exclusão de dados desnecessários
Oposição
Opor-se a tratamentos em desconformidade
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (85) 99422-1005. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo.
Tipos de cookies utilizados:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
- Analíticos: coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics)
- Marketing: usados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes (ex: Meta Pixel, Google Ads)
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso no site. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
9. Contato e DPO
Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade devem ser direcionados ao nosso encarregado de dados (DPO):
Empresa
Naveg.in — CNPJ: 37.428.355/0001-96
Telefone
Localização
Fortaleza, Ceará - Brasil