Se você já é empresário, mas ainda não investiu em um e-commerce para o seu negócio, saiba que essa é uma ótima opção para aumentar as suas vendas e expandir a empresa.
Tempos atrás, a grande maioria dos comércios atuava apenas em seu estabelecimento físico. Com uma estrutura toda montada, o local ficava restrito a vender seus produtos para o público regional.
Para que pudesse crescer, era necessário investir em outro endereço, abrindo uma nova loja para alcançar mais compradores. De fato, fazer com que uma empresa crescesse era um trabalho lento e custoso.
No cenário atual isso mudou bastante. Afinal, hoje é possível montar um um e-commerce, possibilitando que as vendas do estabelecimento sejam feitas para qualquer cidade do país, ou até mesmo do mundo.
Tudo isso graças à internet e ao avanço da tecnologia, que permite que um empresário possa aplicar recursos ao seu negócio e colher uma série de benefícios por isso.
A compra de uma escada extensiva alumínio pode ser feita diretamente no site de uma empresa, que após receber o pedido cuida de todo o processo de embalagem e despacho, para que o item chegue na casa do cliente de modo rápido e eficiente.
Justamente por isso, é cada vez mais comum que as pessoas façam compras pela internet, aproveitando as vantagens de receber a compra diretamente no conforto do seu lar.
Além disso, para validar essa informação, é necessário acompanhar estudos sobre o assunto: uma pesquisa, por exemplo, apurou que 74% dos consumidores preferem fazer pedidos online do que ir até uma loja física.
Nesse sentido, torna-se indispensável que uma empresa invista o quanto antes na criação do seu e-commerce, por vários motivos. Quer saber quais são eles? Então siga na leitura deste conteúdo e conheça melhor o assunto.
A importância e as vantagens de adotar um e-commerce
Montar uma fabrica de tecidos, ou qualquer outro tipo de estabelecimento, requer empenho do empresário, que deverá garantir a excelência das suas instalações para desempenhar funções de modo otimizado e produtivo.
Mas é preciso considerar que hoje, com números que mostram o quanto a internet está presente na rotina de consumo das pessoas, torna-se essencial investir também no universo online, potencializando os resultados da sua empresa.
Nesse sentido, é fundamental perceber a importância de ter um e-commerce: ele é a melhor maneira de promover uma companhia, possibilitando o crescimento da marca e tornando a sua loja mais acessível para o público.
Ou seja, é por meio dessa nova frente que uma empresa conseguirá ampliar os seus horizontes, encontrando uma alternativa prática e abrangente para alcançar o seu público, onde quer que ele esteja.
Uma loja de móveis planejados para banheiro, por exemplo, deve garantir que os seus compradores possam adquirir os seus produtos de maneira cada vez mais simples, oferecendo comodidade enquanto colhe um melhor índice de vendas.
Além disso, há uma série de vantagens oferecidas para quem deseja criar um e-commerce, sendo algumas delas:
- Funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Atender ao público que está longe do seu endereço;
- Receber um grande número de visitas ao mesmo tempo;
- Poder vender produtos por menores preços;
- Entre outros pontos.
Um dos benefícios mais visíveis para as empresas que possuem uma loja virtual é justamente não possuir um horário de atendimento fixo, como no endereço físico.
Afinal, o comprador pode acessar o site e fazer um pedido de grama sintética decorativa em qualquer momento do dia, conforme for mais conveniente para ele, tendo a certeza de que ele receberá o produto nos próximos dias.
O e-commerce também é uma ótima maneira de atender aos consumidores que estão longe do seu endereço e que desejam adquirir os itens vendidos na sua página.
Nesse sentido, vale ressaltar que a loja virtual pode receber um grande número de acessos simultâneos e atender a todas essas pessoas sem dificuldades, uma vez que esse mesmo movimento em uma loja física poderia ser difícil de administrar.
Outra vantagem interessante da loja virtual é poder vender produtos por menores preços, levando em consideração que um espaço físico possui custos mais altos para se manter em atendimento
Assim, é possível reduzir o valor final de um guarda corpo de inox para o cliente, já que os custos com aluguel, salários e comissões são menores para a empresa.
Essas são apenas alguns dos principais benefícios de aderir a um e-commerce para o seu comércio, podendo aumentar o número de clientes e potencializar as suas vendas muito mais facilmente ao atuar também na internet.
Como montar uma loja virtual?
Apesar de parecer complicado ou caro investir na abertura do seu e-commerce, esse processo pode ser muito mais simples do que o imaginado.
Se você trabalha com pastilha de vidro e quer montar uma loja virtual especializada neste nicho, essa pode ser uma forma interessante de se destacar no mercado.
01. Desenvolver o site e encontrar um servidor
Para começar, é preciso desenvolver o seu site, ao mesmo tempo em que é necessário escolher um bom servidor, para que a página esteja sempre em pleno funcionamento e com capacidade para receber visitas simultâneas sem prejuízos.
02. Investir em um sistema seguro de pagamento
Depois, é fundamental escolher um sistema de pagamento seguro, que protegerá os dados dos seus clientes e garantirá que os valores das vendas sejam recebidos de modo correto pelo seu negócio.
Para não perder nenhuma venda, não deixe de oferecer diversas formas de pagamento, que vão desde boleto bancário e transferência virtual até cartões de débito ou crédito, para que o cliente consiga quitar o pedido do modo mais conveniente para ele.
03. Implementar um sistema de logística e estoque eficaz
Para permitir um bom controle e gerenciamento adequado do seu e-commerce, não deixe de montar um sistema de estoque e logísticas eficiente, que poderá ser diretamente responsável pela satisfação dos seus compradores.
Afinal, quando o consumidor compra um revestimento para sofá, ele deseja que o item chegue rapidamente e íntegro, para que ele possa avaliar a sua loja de maneira positiva e indicá-la para outras pessoas.
04. Ter um excelente atendimento ao cliente
Ao mesmo tempo, o atendimento ao cliente é outro fator de suma importância. Por isso, não deixe de garantir diversos canais de contato e profissionais empenhados em solucionar dúvidas e problemas que os compradores possam apresentar para a loja.
05. Anunciar a novidade
Com a estrutura já montada, o próximo passo é saber como comunicar ao público essa transição da loja física também para o e-commerce.
Por isso, não deixe de investir em publicidade para a sua página, permitindo que os seus clientes saibam da novidade.
Você pode fazer isso por meio de anúncios nas redes sociais e no próprio site institucional da sua loja, além de enviar e-mail marketing e instruir os seus vendedores a comunicar essa nova frente para os clientes.
Com isso, certamente o número de pedidos virtuais de cobertura de vidro e de outros produtos oferecidos no seu e-commerce será muito mais produtivo e lucrativo para o negócio.
Os pontos fortes do e-commerce e como trabalhar a sua marca
Ter um e-commerce vai muito além de uma nova maneira de faturar mais. Ele pode ser diretamente responsável pelo sucesso da empresa e por fazer com que o estabelecimento cresça e se firme no mercado de modo interessante.
Isso porque é indispensável que uma companhia acompanhe as tendências do seu segmento. Como não poderia deixar de ser, qualquer empresa, independentemente do nicho em que ela está enquadrada, deve garantir uma presença online marcante.
Afinal, é preciso considerar que o público está sempre em busca de estabelecimentos que sejam uma referência, além de procurar por aqueles que entreguem o que ela deseja e proporcionem um bom relacionamento entre empresa e cliente.
Nesse sentido, um e-commerce pode ter como pontos fortes a fidelização do seu público, o aumento da visibilidade do negócio, a expansão da empresa para diversos canais de atuação e o fortalecimento da sua marca.
Não à toa, o e-commerce é uma maneira prática e interessante de garantir que uma companhia se destaque no mercado e conquiste o seu espaço, tanto no setor em que está quanto na preferência dos clientes.
Boas marcas devem investir em campanhas de publicidade para se tornarem conhecidas pelo seu público-alvo, ao mesmo tempo em que precisam garantir que serão encontradas facilmente, onde quer que o consumidor as procure.
Ao ter um e-commerce bem desenvolvido e que seja de fácil acesso ao comprador, uma marca consegue se destacar e aumentar a sua relevância para o cliente.
De qualquer modo, é indispensável investir em ações de marketing que ampliem a visibilidade do e-commerce na internet, como os anúncios patrocinados e o investimento em frentes orgânicas, que permitam que a loja seja encontrada nos principais buscadores.
Dessa forma, é possível coletar bons resultados para a sua empresa, tornando o seu e-commerce uma das frentes de maior sucesso do seu estabelecimento.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos
