É importante para um administrador de estabelecimento alimentício entender sobre marketing para restaurantes delivery. Afinal, mesmo presente em aplicativos como Rappi Delivery e outros, é fato que os clientes não caem do céu. É necessário ir buscá-los para conseguir vender mais e, para isso, se faz essencial dominar estratégias de publicidade online.
Atualmente, a pandemia do novo coronavírus mudou a lógica de gestão de restaurantes. Se antes o delivery era apenas um complemento ao faturamento, hoje é a maior parte dos ganhos dos restaurantes. Por isso, empresários que nunca tinham trabalhado com isso antes, hoje se vêem sem saber direito como fazer marketing para restaurantes delivery. No entanto, é fácil de aprender como conseguir um bom fluxo de clientes online.
Quer saber por onde começar no marketing para restaurantes delivery? Então siga a leitura abaixo!
Por onde começar no marketing para restaurantes delivery?
Entenda sobre os algoritmos dos apps
O marketing para restaurantes delivery depende dos algoritmos de aplicativos como o Rappi e das redes sociais. Basicamente, são eles que determinam a regra do jogo e o que funciona ou não nessa área.
No caso dos aplicativos de delivery, são dois fatores principais que você deve levar em consideração: tempo de produção do prato e avaliações. A ideia é que você seja capaz de entregar os pratos em menos tempo que seus concorrentes e receba avaliações positivas no processo. Isso ajudará o seu restaurante a aparecer com mais destaque nos aplicativos.
Já os das redes sociais costumam focar no engajamento. Quanto mais você engajar o seu público, mais destaque e alcance terá. Por isso, é importante traçar estratégias de conteúdo para poder alcançar um espaço que seja eficaz na comunicação com o público.
A parte boa é que ferramentas como o Facebook, com seus 127 milhões de usuários brasileiros, ou o Instagram são puramente visuais. Isso facilita a produção de conteúdo com comida.
Por falar nisso…
Use as redes sociais de forma estratégica
Se você pudesse controlar o horário em que seu restaurante é visto pelos clientes, qual horário escolheria? Provavelmente o do almoço ou jantar, correto? Isso porque é nesse momento que as pessoas estão mais vulneráveis a fazer um pedido via delivery.
Portanto, é seu dever usar as redes sociais de forma estratégica. O primeiro ponto é gerar bastante engajamento com conteúdo que seja interessante e de valor. Vale a pena usar “jogos” e convites de engajamento com o público.
Depois, prepare ações e posts para sair bem perto da hora do almoço ou do jantar. O objetivo é aproveitar o alcance orgânico para gerar mais vendas.
Monte campanhas de captação de clientes
Lembre-se de que uma empresa de sucesso precisa de um fluxo estável de consumidores. Por isso, é seu dever montar uma campanha completa de captação de clientes para seu restaurante delivery.
De um lado, atue na Internet com anúncios e campanhas recorrentes no Facebook, Instagram e Google. Do outro lado, atue também no offline, divulgando dados de contato em condomínios e outros espaços da sua cidade.
O importante é desenvolver uma estrutura que coloque seu negócio sempre onde ele deve estar para conseguir mais vendas.
Pronto! Agora você já pode começar no marketing para restaurantes delivery. Essas 3 dicas darão a base para você começar a testar novidades e ver o que funciona ou não funciona para o seu público. Talvez valha a pena investir em ações com influenciadores locais, talvez não. Vai depender do seu nicho, localização e outros fatores. No entanto, essa estrutura básica funcionará em qualquer elemento.
Gostou do conteúdo? Então comente abaixo dizendo qual a sua maior dificuldade em fazer marketing para delivery!
