Se você montou um estabelecimento que é focado em entregas de comida ou que tem essa vertente como modelo de negócios, então precisa de algumas dicas de construção de site para restaurante delivery.
Isso é importante pois o delivery tem se tornado cada vez mais relevante nos últimos tempos para os restaurantes. Desde o começo de 2020, o crescimento do segmento foi de 103%, o que significa que o número de pedidos feitos nessas plataformas dobrou.
É claro que o grande motivador de crescimento no período foi a pandemia do novo coronavírus, mas isso não significa que esse aumento não tem lastro. Pelo contrário: agora fica ainda mais comum que os aplicativos tenham grande desempenho e sejam mais importantes para restaurantes.
Se você precisa de dicas de construção de site para restaurante delivery, então veio ao lugar certo. Veja nossas dicas a seguir para poder explorar melhor esse novo contexto no segmento!
5 dicas de construção de site para restaurante delivery
1. Deixe claro como pedir seus produtos
O erro mais clássico que qualquer pessoa comete ao construir um site para restaurante delivery (ou qualquer sistema, na verdade) é assumir, mesmo sem perceber, que o usuário tem as mesmas informações que o desenvolvedor. Isso não é verdade.
O usuário tem muito menos informações do que o desenvolvedor, é uma relação naturalmente assimétrica. Portanto, é essencial que você crie uma interface que transmita ao consumidor todas as informações que ele precisa para poder satisfazer as suas necessidades em sua página.
Na prática, considerando que você busca por dicas de construção de sites para restaurante delivery, é essencial que você informe ao consumidor de maneira clara e inequívoca como ele pode fazer pedidos em seu restaurante.
Seja o seu método de trabalho mais clássico, com pedidos registrados por ligação telefônica, seja o seu método mais recente, como um sistema de venda de bebidas delivery em Rappi, é essencial que o usuário entre em seu site e, a primeira informação que ele receber, é como fazer o pedido. Além disso, é importante fornecer outros dados como o cardápio, preço, horários de atendimento e mais.
2. Se possível, faça integração com aplicativos
Como mencionado antes, o ideal para conseguir mais clientes é facilitar ao máximo para os usuários. Quanto mais passos ou obstáculos você colocar antes do cliente fazer um pedido, menor será a sua taxa de conversão.
Por isso, é essencial pensar em maneiras de fazer integrações de aplicativos com o seu site. Por exemplo, se você estiver em um aplicativo de delivery famoso, veja se é possível inserir em seu site um link para que o usuário clique e seja redirecionado diretamente para a página do seu restaurante nos apps.
Se você trabalhar com o WhatsApp, isso fica muito mais fácil. O app está em 99% de todos os smartphones no Brasil e, portanto, é um mensageiro confiável para usar na sua estratégia de delivery. Crie um link personalizado para que o usuário clique e abra uma conversa com a sua empresa no aplicativo, já pedindo o que ela quer receber.
3. Invista em infraestrutura para ter um site ágil
Para poder ser encontrado no Google e ter mais clientes, é essencial que o seu site seja ágil e confiável. Portanto, você precisará investir em uma infraestrutura robusta, um servidor poderoso e uma programação organizada que o seu site carregue rapidamente.
Isso é vital pois o Google usa mais de 200 fatores para decidir quem aparecerá em primeiro lugar nos resultados de pesquisa e muitos deles têm a ver com a confiabilidade do seu site, incluindo elementos como um bom certificado de segurança, tempo de carregamento e mais.
4. Integre o seu site com o Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio é uma importante plataforma para restaurantes, tanto os de delivery, quanto os presenciais. Aliás, qualquer estabelecimento que não tenha atuação multinacional depende bastante do Meu Negócio para conseguir novos clientes.
É importante que você crie uma integração do seu site com o Google Meu Negócio de maneira que o Google compreenda que aquela é a sua página oficial. Isso permitirá que ele use toda a autoridade que você tem em uma plataforma para fortalecer a outra. Isso gerará mais clientes nas duas pontas.
5. Tenha o mobile como ponto principal
Por fim, uma das mais importantes dicas de construção de site para restaurante delivery é focar em primeiro lugar no mobile. Afinal, as pessoas fazem mais pedidos pelo celular do que pelo computador.
Portanto, garanta que a sua página abrirá bem em um celular e que as informações estarão todas em um tamanho adequado. Isso será essencial para receber pedidos por lá.
Essas são as principais dicas de construção de site para restaurante delivery. Ao colocá-las em prática, você poderá aumentar as chances de conseguir mais negócios e elevar o seu faturamento no processo. Lembre-se de que o principal é garantir uma boa experiência para os usuários e facilitar os pedidos.
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