As Redes Sociais cresce com a popularização da internet e suas transformações o processo de compra e venda também evoluiu.
As novidades surgem com muito mais rapidez e é preciso sempre se manter atualizado.
As mudanças acontecem desde a maneira de anunciar seus serviços ou produtos até como realizar a venda.
Uma dessas mudanças está diretamente relacionada com as principais redes sociais, Facebook e Instagram.
Através dessas plataformas acontecem a maior parte das estratégias de marketing digital e também as vendas propriamente ditas.
No ano de 2019 as pesquisas mostram que 62% de toda a população brasileira está ativada nas redes sociais.
É por isso que elas são uma excelente ferramenta para quem deseja alavancar suas vendas.
Mas não precisa se preocupar, se você ainda não entende muito sobre o assunto aqui vamos te ajudar.
Vamos te apresentar as principais estratégias para serem usadas em cada uma dessas redes sociais.
O Instagram tem crescido muito nos últimos anos e hoje conta com 70 milhões de usuários só no Brasil.
Por isso estima-se que em pouco tempo ele possa passar o Facebook se tornando a segunda rede social mais usada.
Assim vale a pena investir também criar um perfil para sua empresa, isso quer dizer também cuidar da página.
Comece escolhendo uma boa foto que identifique sua marca, se tiver uma logo use essa imagem para o perfil.
Descreva de maneira simples e objetiva as características da sua empresa e também adicione o link para seu e-commerce.
Cada dia mais as pessoas preferem ver e interagir com imagem do que aos textos então invista nas fotos publicadas.
Para começar não publique apenas fotos de produtos e seus preços, mostre sua equipe e como funciona a empresa.
É interessante também mostrar o processo de fabricação ou de envio dos produtos, desde que seja de uma maneira descontraída.
Invista na qualidade das fotos e na criatividade, isso atrai novos visitantes e possíveis clientes.
O uso dos stories podem ser muito benéfico se for bem feito, nada maçante e exagerado.
Deixe para usar os stories quando houver novidades, promoções, mudanças na loja ou na dinâmica da empresa.
Chegou no Brasil uma ferramenta do Instagram que permite publicar imagens de produtos com preços e link para venda.
Isso aumenta as chances de conversão e de finalização de uma venda, bem mais do que quando o cliente precisava procurar o produto em seu site.
Além disso, essa funcionalidade permite que você conheça melhor sua concorrência e como eles têm feito suas vendas.
Youtube
O Youtube é a rede social mais usada no mundo e no Brasil não é diferente, 90% dos brasileiros acessam o Youtube.
Isso acontece por que cada vez mais pessoas preferem assistir um vídeo ao invés de ler um texto.
Por isso invista nos vídeos para o canal da sua empresa, escolha temas interessantes e uma boa edição.
Os temas podem ser relacionados com a história da empresa, novidades no ramo ou entrevistas com especialistas.
A escolha dos temas também precisa estar relacionada com as palavras chaves que serão usadas.
Existem ferramentas que permitem encontrar as palavras chaves mais procuradas nos últimos meses.
Assim você garante que ao buscar pelo assunto no google seu vídeo tenha destaque.
Definidos os temas é hora de montar seu roteiro, ele deve ser simples, atrativo e bem leve para atrair os visitantes.
Também é preciso se preocupar com a sua performance, treine antes até que se sinta a vontade e seguro.
Escolha uma música de fundo para os vídeos e também crie sua vinheta, essa será sua marca em todos os vídeos.
Prepare também um bom tema e uma boa descrição para cada vídeo, tudo isso contribui para o ranqueamento no Google.
O Facebook é a segunda rede social mais usada no Brasil atualmente, são 130 milhões de brasileiros conectados.
Por isso comece criando uma fanpage no facebook, esse é o primeiro passo para sua empresa ganhar notoriedade.
Mas você sabe que não basta ter uma fanpage, é preciso atrair visitantes para a página e isso requer dedicação.
As pessoas procuram por conteúdos interessantes e que tenham relevância, então não use a página apenas para anunciar produtos.
Na verdade existe uma regra, para cada dois anúncios de produtos você deve publicar oitos conteúdos diferentes.
Ou seja, notícias relevantes sobre temas relacionados à sua empresa, frases motivacionais, novidades, como usar os produtos e curiosidades.
Outra maneira de usar o facebook para melhorar as vendas é através das propagandas pagas no Facebook Ads.
Com essa ferramenta fica mais fácil alcançar pessoas com o perfil que se encaixa nos seus produtos.
Ele direciona os anúncios por idioma, idade, localidade, interesse e sexo, tudo para encontrar a maior quantidade de possíveis clientes para você.
E existem diversos planos com preços variados para quem tem pouco capital para investir também poder divulgar.
Integrar sua fanpage ao seu e commerce é muito vantajoso, você possibilita que os clientes conheçam seus produtos e até realizem compras sem precisar sair da página.
Uma dica importante, não existe uma hora certa para realizar as publicações, mas alguns estudos mostram que existem horário quando as interações são maiores.
Às 13h acontecem mais compartilhamentos e a partir das 15h mais curtidas e comentários. Já os piores horários são às segundas feiras na parte da manhã e à noite.
Existem ferramentas que ajudam a agendar os horários das publicações, assim você garante que vai aproveitar o pico de acesso.
Outras dicas importantes
● Interaja com os visitantes: responda a comentários deixados em qualquer uma das redes sociais.
Pode ser respondendo perguntas ou até agradecendo um comentário positivo, isso deixa o visitante mais próximo da sua marca.
● Divulgue as redes sociais em todas as suas páginas, Facebook, Instagram e Youtube.
Isso ajuda a atrair um mesmo visitante para suas outras redes e para conhecer mais sobre a empresa.
● Divulgue as redes sociais no seu site principal e vice versa, mesmo que seja um e-commerce.
● Use as ferramentas de análise para conhecer melhor o tipo de conteúdo que mais agrada os seguidores de cada uma das redes sociais, além disso, os tamanhos de imagens corretos para cada rede social.
Bônus: Como criar um link direto para seu número no Whatsapp
- Copie o código a seguir: https://api.whatsapp.com/send?phone=SeuNúmero
- Substitua o termo “SeuNúmero” pelo número do seu telefone, incluindo o código do país e o DDD. No exemplo a seguir, utilizamos o DDI “55”, do Brasil, e o código “85”, da cidade de Fortaleza.
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