O marketing de conteúdo é uma das principais estratégias dentro do marketing digital, sendo usada por empresas de todos os setores. Tem como objetivo atrair clientes por meio de conteúdos relevantes, nos mais variados formatos.
Não se trata de uma maneira direta de promover uma marca, mas sim, de chamar a atenção do público-alvo, trazendo soluções para seus problemas.
O marketing digital em si, já se tornou o principal meio de divulgação de uma marca, seus produtos e serviços, pelo fato de a internet ser parte do dia a dia das pessoas.
Se uma empresa quer continuar relevante, precisa investir em sua visibilidade on-line. Então, pelo fato de todas as empresas estarem na internet, o ponto a se discutir, hoje, é como fazer isso do jeito certo para ganhar a atenção do público.
Se a concorrência toda já está lá, uma marca precisa lançar mão das melhores estratégias para conquistar clientes, e o marketing de conteúdo é uma delas, recomendado por quem mais entende do assunto.
Só que, para usá-lo adequadamente, é importante saber o que é, sua importância e conhecer as melhores práticas dessa ação. Então, é sobre isso que vamos falar neste texto.
O que é marketing de conteúdo?
Marketing de conteúdo é uma estratégia que tem como objetivo engajar o público-alvo das marcas e fazer crescer sua rede de clientes e potenciais clientes, por meio da criação de conteúdos relevantes.
Dessa forma, se uma fabricante de etiquetas adesivas personalizadas usa o marketing de conteúdo, ela atrai, envolve e gera valor para as pessoas, criando uma percepção positiva de sua marca, aumentando as oportunidades de negócio.
As pessoas mudaram muito o seu comportamento de consumo, principalmente após a popularização da internet. Então, ganha destaque entre os consumidores aquelas empresas que oferecem benefícios para quem lê seus materiais.
Portanto, além de investir em qualidade, bom atendimento e preço competitivo, as marcas precisam investir em informação para seu público-alvo. Esses conteúdos podem ser publicados em sites, blogs, redes sociais e até enviados por e-mail.
Além disso, podem assumir diversos formatos de mídia, além dos textos tradicionais, visando impactar o público da melhor maneira possível.
Dentre esses formatos temos:
- Vídeos;
- Podcasts;
- Infográficos;
- Webinar.
Importância do Marketing de Conteúdo
Essa estratégia é tão importante, que mais de 70% das empresas no mundo todo, como uma fabricante de caixa para bolo personalizada, investem nela.
Isso porque ela traz benefícios que explicam sua importância, tais como:
Aumentar o tráfego do site
Praticamente todos os usuários da internet usam o Google para se informar a respeito de algum assunto. Isso significa que ele funciona como um caminho que os consumidores percorrem até o site de uma empresa.
A produção de conteúdo relevante é muito importante para aumentar o tráfego do site, pois ele aparecerá na primeira página de resultados do Google.
Gerar brand awareness
Produzir conteúdos faz com que um número maior de pessoas reconheça a marca, seus produtos e serviços. Isso é importante, porque as pessoas tendem a comprar de empresas que estão mais familiarizadas.
Se uma pessoa é leitora assídua do blog da marca x, ela tende a comprar dela quando precisar daquele segmento de produto que a empresa oferece. Isso porque ela já consumiu seus conteúdos e já adquiriu confiança.
Aumentar o engajamento
O marketing de conteúdo permite que a empresa, como uma especializada em comunicação visual letreiros, tenha um público mais engajado.
Isso significa que ela tem um relacionamento próximo e constante com uma audiência mais seletiva.
Tudo acontece, porque a produção de conteúdo de qualidade aumenta a interação das pessoas, conseguindo até mesmo fidelizá-las.
Educar o mercado
É comum que o público-alvo de algumas empresas não entenda bem como funcionam seus produtos e serviços, e por isso acabem não fechando negócio.
Nesse contexto, a produção de conteúdo esclarece as dúvidas dos clientes e ensina a eles tudo o que precisam saber para decidir comprar.
Quando o conteúdo tem qualidade e é relevante, a marca consegue quebrar objeções e deixar os clientes mais satisfeitos, afinal, eles fizeram uma aquisição de maneira consciente e sabendo como usar o produto ou serviço.
Gerar vendas
O objetivo de qualquer empresa, como uma de locação de cadeiras para eventos SP é gerar vendas e mais oportunidades de negócio.
Apesar de esse não ser o foco do marketing de conteúdo, ele colabora. Afinal, os materiais são focados em guiar o lead durante todo o processo de compra, preparando-os para a decisão final.
Aumentar o número de leads
Mais do que ter um bom número de visitantes em um site, é importante que a marca tenha boas informações sobre eles, para que possa produzir seus conteúdos de maneira direcionada, para que eles possam chegar até um vendedor.
Exatamente por isso é importante gerar um bom número de leads, pois a empresa passa a falar com potenciais clientes que podem chegar ao fechamento de vendas.
O marketing de conteúdo é uma estratégia sólida para isso e que, no longo prazo, aumenta o número de leads de uma marca.
Aumentar o lifetime-value
Lifetime-value (LTV) representa o valor que o cliente gastou com a empresa como um todo. Então, toda empresa sabe, ou pelo menos deveria saber, que para elas, como no caso de uma empresa de restauração de tacos, é mais barato vender para um cliente atual.
Conquistar um novo cliente custa caro, então, o marketing de conteúdo é uma boa estratégia, porque mantém o consumidor engajado com a marca.
Vários tipos de conteúdo podem ser usados para o pós-venda, como newsletter exclusivas que trazem promoções e descontos para quem já é cliente.
Por falar nisso, existem algumas estratégias de marketing de conteúdo que são infalíveis para qualquer tipo de negócio, como veremos a seguir.
Dicas de como melhorar o marketing de conteúdo
Para colher os resultados dessa estratégia, é necessário investir em suas melhores ações, bem como, iniciativas que ajudem a melhorar todo o processo. Afinal, quanto mais completo for o seu plano de marketing de conteúdo, maiores são suas chances no mercado.
Acompanhe as principais dicas:
1. Linguagem formal e informal
Antes de definir uma pauta e começar a trabalhar em cima do conteúdo, é preciso identificar a linguagem do público-alvo.
Ao conhecê-lo bem, a marca descobre qual a melhor maneira para se comunicar com ele, usando uma linguagem mais familiar e adequada.
Isso porque os públicos são diferentes e também usam linguagens variadas. Por exemplo, o público-alvo de um escritório de advocacia prefere uma linguagem mais formal.
Já o público de uma confeitaria para festas de aniversário que vende brigadeiro em copinho para doce de colher não precisa de uma linguagem tão formal.
2. Definição de pautas
Para definir as pautas é necessário saber que tipo de assunto o público está interessado, com base em seus pesquisas.
Quais informações ele busca, os conteúdos que geram mais engajamento e outros aspectos são importantes para definir as pautas que serão abordadas.
É importante focar nelas para trazer à tona aquilo que as pessoas têm interesse, ou seja, em assuntos que se mostram realmente relevantes e que ofereçam algum tipo de solução.
3. Revisão de conteúdo
O material está pronto, a linguagem está adequada e a pauta dentro daquilo que o público-alvo da empresa gosta de ler, por exemplo, sobre exposição de moda para os clientes de uma fabricante de arara para loja de roupa.
Depois de todos os processos, basta publicar. Mas é aí que mora o erro! Antes de publicar o conteúdo, é preciso revisá-lo, pois erros de gramática são prejudiciais para a imagem da empresa.
Eles fazem com que a marca perca sua credibilidade, algo que ninguém gostaria que acontecesse.
O ideal é contar com um profissional da área, pois eles podem identificar com mais precisão os erros, garantindo um material de qualidade para a empresa e o público.
4. Estruturação
A estrutura do conteúdo deve ser pensada para que o texto, vídeo etc. sejam fáceis de ser compreendidos. O material deve seguir uma ordem cronológica de informações, com começo, meio e fim.
Dessa forma, ele se torna perfeitamente compreensível e se encaixa até mesmo dentro dos parâmetros do Google para indexação.
5. Canais de publicação
É importante definir em quais canais os conteúdos serão publicados. O blog é o mais indicado, por isso é usado por boa parte das empresas, como uma fabricante de etiquetas para caixas de papelão.
Além do blog, os conteúdos podem ser publicados em sites e compartilhados nas redes sociais. Aliás, compartilhar as postagens nessas plataformas é muito importante para a divulgação.
No caso de conteúdos destinados a leads, estes também podem ser enviados por e-mail marketing, tanto no corpo do e-mail quanto em formato de link, que direcione o leitor para o blog ou site da empresa.
Conclusão
Se uma empresa quer mostrar sua credibilidade e autoridade no que faz, precisa investir em marketing de conteúdo. Por meio dele, os consumidores verão que ela tem soluções a oferecer.
Além disso, mostra que, mais do que vender, a marca está interessada em oferecer o que há de melhor para solucionar definitivamente os problemas do seu público.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
